الأسئلة الشائعة للبائعين
أولًا: قبل التسجيل
1. من يمكنه التسجيل كبائع في Omazoon؟
أي شخص يمتلك منتجًا ويرغب في بيعه، سواء فرد أو مشروع منزلي أو محل.
2. هل أحتاج إلى سجل تجاري؟
التسجيل متاح للجميع ولكن عليك أن تتأكد أن نشاطك التجاري أو الحرفي لا يخالف القوانين واللوائح المعمول بها في سلطنة عمان.
3. هل هناك رسوم للتسجيل؟
التسجيل مجاني بالكامل.
4. ما المزايا عند التسجيل؟
متجر خاص، عرض المنتجات، إدارة الطلبات، تقارير، دعم فني، وبدون عمولة لأول 3 أشهر من أول عملية بيع حقيقية.
ثانيًا: بعد التسجيل
1. كيف أرفع منتجاتي؟
من خلال تطبيق البائع واختيار "إضافة منتج" وإدخال البيانات.
2. هل يمكن تعديل المنتجات لاحقًا؟
نعم، يمكنك التعديل أو الإخفاء أو الحذف.
3. كم عدد المنتجات المسموح به؟
لا يوجد حد معين حاليًا.
ثالثًا: البيع والتوصيل
1. كيف يتم التوصيل؟
أنت كبائع تجهز الطلب، والمندوب يُطلب من التطبيق أو بطريقتك الخاصة أو من خلال مكاتب الشحن، سيعلن قريبا لاحقا عن برامج تعاون مع شركات الشحن.
2. هل توفر Omazoon خدمة الشحن؟
حاليًا لا، ولكن سيتم التعاون مع شركات شحن قريبًا.
رابعًا: العمولة والباقات
1. هل هناك عمولة؟
نعم، 10% لكل عملية بيع بعد الفترة المجانية.
2. كيف تُحسب العمولة؟
على كل طلب يتم بيعه.
3. هل توجد باقات للبائعين؟
نعم، قريبًا سيتم طرح باقات ترويجية.
خامسًا: سحب الأرباح
1. كيف أحصل على أرباحي؟
عن طريق التحويل البنكي أو وسيلة دفع معتمدة.
2. ما شروط السحب؟
يجب بلوغ حد أدنى ويتم السحب بعد 3 أيام عمل من التسليم.
3. هل توجد رسوم عند السحب؟
حسب البنك أو المحفظة.
4. كيف أقوم بطلب سحب المبالغ المكتسبة من البيع من خلال التطبيق؟
بكل بساطة، اذهب الى المحفظة من زر القائمة، ثم اطلب السحب من هناك
5. كيف أتابع أرباحي؟
من خلال لوحة التحكم: الأرباح والطلبات.
سادسًا: التحليلات
1. كيف أتابع مبيعاتي؟
من قسم التقارير داخل التطبيق.
2. هل أرى المنتجات الأكثر طلبًا؟
نعم، من صفحة إحصائيات المنتجات.
3. هل توجد تقارير أسبوعية أو شهرية؟
نعم، حسب الفترة الزمنية التي تختارها.
أسئلة أخرى
1. ماذا أفعل عند حدوث مشكلة؟
تواصل مع الدعم الفني عبر التطبيق أو واتساب.
2. هل يمكن للعميل طلب استرداد المال؟
نعم، حسب سياسة الاسترجاع المعتمدة.
3. هل يمكنني أن أنسحب من المنصة بعد أن قمت بالتسجيل؟
نعم، نعم في أي وقت تشاء، ولكن عليك أن تبلغ مدير المنصة بعدم رغبتك في الاستمرار
تواصل معنا عبر الواتسب