تحدد شروط وأحكام البائع (T&Cs) الخاصة ب أومزون الشروط التي يمكن للبائع من خلالها الوصول إلى الموقع واستخدام خدماته وتطبيقاته على الهاتف الجوال أو الايباد للبيع مباشرة للمشترين. سيتم نشر الشروط والأحكام على موقع أومزون والتطبيقات الأخرى التابعة لنا، بمجرد التسجيل والاشتراك وقبولك من قبل أومزون يعتبر قبولا منك لهذه الشروط وكافة الشروط والأحكام الأخرى المنشورة في الموقع أو التطبيقات. يقبلها البائع لبدء البيع. تحتفظ أومزون بالحق في تعديل الشروط والأحكام قبل القبول، ويتحمل البائعون مسؤولية مراجعة الشروط والأحكام بانتظام لضمان الامتثال لأي تغييرات. بقبول الشروط والأحكام، يوافق البائع على ضمان أن جميع المنتجات والخدمات المقدمة تتوافق مع القوانين واللوائح المحلية وتفي بمعايير الجودة والسلامة التي وضعتها أومزون. يوافق البائع أيضا على تقديم معلومات دقيقة وكاملة حول منتجاته وخدماته والامتثال لشروط أي معاملات متفق عليها مع المشترين من خلال الموقع الإلكتروني. قد تتخذ شركة أومزون إجراءات تصحيحية، بما في ذلك إنهاء الخدمات، إذا انتهك البائعون أيا من الشروط والأحكام..
أومزون هو موقع مملوك لشركة روابط التقنية العصرية مرخصة في سلطنة عمان تحت رقم السجل التجاري (1493629). تمتلك هذه المؤسسة التجارية موقعا إلكترونيا يسمى omazone.store حيث يمكنك فيه بيع المنتجات مباشرة للمشترين. توضح شروط وأحكام البائع والقواعد الأخرى على الموقع والتطبيقات الخاصة بالموقع كيف يمكنك استخدام الموقع. تحتاج إلى الموافقة على اتباع هذه القواعد إذا كنت ترغب في استخدام موقع الويب لبيع الأشياء. تنطبق هذه القواعد جنبا إلى جنب مع قواعد أخرى مثل شروط الاستخدام وشروط البيع وسياسة الخصوصية وشروط الضمان والاسترجاع والاستبدال. تعتبر “أنت” أو أي ضمير يشار فيه إليك في هذه القواعد إذا كنت كيانا قانونيا. أو كنت فردا طبيعيا. وقد ترد “أنت” كضمير خاصة في اللغة العربية. .
نحن، شركة روابط التقنية العصرية لخدمات التجارة الإلكترونية (شركة مسجلة في سلطنة عمان والشركات التابعة لنا ) نقدم خدمات لك كبائع لتمكينك من عرض منتجاتك للمشترين المسجلين على الموقع. وفقاً لنموذج البيع والخدمات التي نقدمها نحن أو الشركات التابعة أو أطراف ثالثة أخرى ، وتشمل ما يلي: (أ) تحصيل المبالغ النقدية وتجهيز المدفوعات؛ و (ب) الاتصال بمركز دعم ومساعدة العملاء ، وفقا لشروط الاستخدام وشروط البيع الخاصة بنا. نحتفظ بموجب هذا بالحق في تحديد المحتوى والمظهر والتصميم والوظائف وجميع الجوانب الأخرى للموقع والخدمات. ويشمل ذلك الحق في إعادة تصميم وتعديل وإزالة وتغيير المحتوى والمظهر والتصميم والوظائف والجوانب الأخرى للموقع والخدمة وأي عنصر أو جانب أو جزء أو ميزة منها من وقت لآخر. بالإضافة إلى ذلك ، نحتفظ بالحق في تأخير أو تعليق إدراج أو رفض الإدراج أو إلغاء الإدراج أو مطالبتك بعدم إدراج أي وجميع المنتجات وفقا لتقديرنا الخاص. علاوة على ذلك ، يجوز لنا ، وفقا لتقديرنا الخاص، حجب، ورفض معالجة الطلبات والمدفوعات، وتقييد وجهات الشحن ، و / أو إيقاف و / أو إلغاء أي من معاملات البيع الخاصة بك إذا اعتبرنا ذلك ضروريا لأغراض قانونية أو لضمان الامتثال لشروط البائع هذه أو لدواعي التحقيق. .
نؤكد بموجب هذا حقنا ، وفقا لبرنامج أداء البائع ، في اتخاذ إجراء وتعليق حسابك أو إنهائه مؤقتا بناء على ظروف محددة. قد تشمل هذه الظروف على سبيل المثال لا الحصر ، حدوث تأخيرات في التسليم تتجاوز الجدول الزمني المتفق عليه ، وعدد مفرط من المرتجعات ، واستلام مراجعات سلبية من المشترين ، و / أو إلغاء طلب مؤكد من قبل المشتري. علاوة على ذلك ، يرجى ملاحظة أنه في حالات عدم دفع المستحقات خلال فترة 30 يوما ، يحق لنا الاحتفاظ بحيازة منتجاتك وملكية البضائع اذا كانت في حوزتنا.
يقر البائع بأنه حاصل على جميع التراخيص والتصاريح النظامية اللازمة لمزاولة النشاط التجاري الذي يقوم بتقديمه من خلال المنصة، وذلك وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في الدولة التي يمارس فيها النشاط. ويُعد تسجيل البائع في المنصة إقرارًا منه بتحمّله الكامل لمسؤولية قانونية نشاطه، وبأن المنصة لا تتحمل أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن عدم وجود أو عدم سريان أي من تلك التراخيص. وتحتفظ المنصة بحقها الكامل في أي وقت بطلب تقديم ما يثبت امتلاك البائع لترخيص ساري المفعول لمزاولة النشاط، ويحق لها اتخاذ ما تراه مناسباً من إجراءات نظامية في حال عدم الالتزام بذلك، بما في ذلك تعليق الحساب أو إنهاء التعاقد.
يجب عليك قراءة المستندات القانونية والانتباه إلى قواعد فتح حساب البائع وكيفية استخدام الموقع بمسؤولية. وهذا يشمل عدم محاولة بيع المنتجات غير المسموح بها وفقا لشروط الاستخدام. بصرف النظر عما هو موضح بالفعل في المستندات القانونية ، فإنك تلتزم بما يلي:
(أ) اتباع التعليمات التي نقدمها لك كتابيا في وقت مبكر حول كيفية تغليف المنتجات وتسليمها ؛ يمكنك الاطلاع عليها بالنقر على :
(ب) اتخاذ تدابير للتأكد من عدم تلف المنتجات التي تقوم بتعبئتها وشحنها ؛
(ج) الحصول على أي أوراق وتصاريح وأذونات ضرورية لإحضار المنتجات إلينا ؛ إذا طلبنا منك ذلك.
(د) الترتيب لنا لاستلام أي منتجات لا نريدها ، بما في ذلك المرتجعات أو البدائل أو تلك التي رفضناها لأسباب تتعلق بالجودة ؛
(ه) قبول إرجاع المنتجات التي ينص القانون العماني و / أو شروط البيع على أنها مشمولة بالضمان ؛
(و) توفير ضمان لمدة ستة أشهر على الأقل لجميع المنتجات الإلكترونية المباعة للأشخاص في عمان ، والذي يغطي مشاكل المواد أو التصميم أو التصنيع. أنت مسؤول عن إصلاح أو استبدال الأجزاء المعيبة ، أو إذا فضلنا استبدال المنتج أو استرداده بقيمته السوقية. تحقق من شروط البيع لمزيد من التفاصيل حول الضمانات ؛
(ز) التعامل مع أي خدمة ما بعد البيع أو ضمانات أو صيانة أو عيوب بنفسك ؛
(ح) اتباع توجيهاتنا فيما يتعلق بمنتجاتك وكيفية استخدامك لخدماتنا ، مثل إزالة قوائم المنتجات التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص آخر ، أو إحضار المنتجات إلى مستودعاتنا ، أو استلام المرتجعات ؛
(ط) تزويدنا بمعلومات دقيقة حول تسجيلك في ضريبة القيمة المضافة (VAT) وأي بيانات أخرى نطلبها.
(ي) تعديل أسعارك لمراعاة ضريبة القيمة المضافة؛ و
(ك) دفع جميع الضرائب ذات الصلة إلى السلطة المختصة في عمان.
.
أنت تقر بعلمك أن اومزون تؤكد وتركز على أن يكون الموقع على قدر كبير من المصداقية والشفافية، وتقر بمسؤليتك الكاملة عن -على سبيل المثال- بتسليم المنتجات ، والتعامل مع سياسة الارجاع والاستبدال ، وتقديم الضمانات ، كل ذلك للتأكد من حصول المستخدمين على تجربة جيدة معنا. أنت توافق على تقديم كل المساعدة اللازمة لتمكيننا من إرجاع المنتجات عند الضرورة ، واستبدال أو تغيير المنتجات التي نطلبها منك، والتأكد من إصدار المبالغ المستردة بشكل صحيح. هذا كله جزء من الاتفاقية (شروط البيع) التي أبرمناها مع المشترين لجعل تجربتهم أفضل.
سوف تضطر إلى دفع السعر الكامل للمنتج إذا لم تستوف طلبا لأسباب مثل هذه:
1. المنتج غير متوفر من جانبك ، حتى لو كان مدرجا على أنه متاح في حساب البائع الخاص بك أو على موقع الويب.أو التطبيقات
2. لقد نشرت سعرا خاطئا للمنتج على حسابك. عندما يقوم أحد العملاء بإرجاع منتج للمطالبة بالضمان ، ستقوم باستلامه منه أو نستلمه منه بحسب ما نراه مناسبا وتسليمه إلى العنوان الذي قدمته لنا. أنت مسؤول عن إصلاح المنتج في مركز الخدمة الخاص بك أو توفير بديل أو تسليمه إلى مركز الخدمة الرسمي. إذا قمت بإصلاح المنتج أو استبداله ، فيجب أن يكون في حالة جيدة ، مع جميع الملحقات إن وجدت. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون المنتج والعبوة نظيفين وغير تالفين ، ويجب إعادتهما إلى علبته أو عبوته الأصلية.
سوف تلتزم بدفع ما يصل إلى 100٪ من سعر المنتج بما في ذلك تكاليف التسليم إذا:
أ- لم تتبع القواعد عند بيعه.
ب- رفضك مساعدة عميل لديه مشكلة في المنتج الذي اشتراه منك ،
ج- ترفض أو لا تصلح المنتج أو تستبدله دون سبب وجيه ،
د- عدم الرد على الرسائل الواردة من فريق الضمان ،
هـ- قيامك ببيع منتج مستعمل دون أن توضح في الموقع أن المنتج مستعمل أو لم تخبرنا مسبقا بذلك ، إذا لم تقدم لنا تقريرا عن الإصلاح ،
ز-استغراقك مدة تزيد عن 14 يوما لإصلاح المنتج.
تقر بموافقتك على ما يلي:
(أ) نحتفظ بالحق ، وفقا لتقديرنا الخاص ، في شراء المنتج منك وإعادة بيعه للمشتري لأسباب تشغيلية أو لأي أسباب أخرى. في مثل هذه الحالة ، ستظل التزاماتك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمان وسياسة الإرجاع وشروط الدفع في القسم (ح) 4 ، سارية على المشتري الذي قدم الطلب في الأصل على الموقع أو التطبيق كما لو كان البيع مباشرة إلى المشتري.
(ب) نحتفظ بالحق في رفض المنتج عند استلامه منك في حالة تلفه أو عدم استيفاء متطلبات التعبئة والتغليف أو الجودة أو غيرها من المتطلبات أو لا يحتوي على الوثائق اللازمة أو لا يتوافق مع شروط البائع أو أي قوانين معمول بها.
(ج) من أجل تسهيل المعاملات بينك وبين المشتري ، سنقوم برفع الفواتير والإشعارات الدائنة نيابة عنك ، بناء على تفاصيل تسجيل ضريبة القيمة المضافة التي تقدمها وفقا للبند 4 (ح). يجب تقديم هذه الفواتير والإشعارات الدائنة إليك في شكل إلكتروني.
(د) ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك، فإن علاقتك والمشتري هي العلاقة الرئيسية لأغراض إعداد الفواتير. لذلك ، لا يجوز لك إصدار أي فواتير لنا للمنتجات. يمكن إصدار قائمة التعبئة أو قسيمة التسليم لنا فقط.
(هـ) تحتفظ بالسلطة التقديرية لاختيار وتعديل أسعار المنتجات يدويا ، عبر محرك تسعير ، أو من خلال واجهة برنامج التطبيق (API) المتوفرة على حساب البائع الخاص بك. يجب عليك القيام بالوفاء بالتزماك بتصحيح السعر لطلبات العملاء التي تكون أسعار المنتجات فيها غير صحيحة وفقا للبند 4 (ب) ، وتتحمل بالكامل أي تكاليف أو التزامات ناتجة عن أخطاء التسعير.
رسومنا ثابتة وهي 10% من كل منتج مباع. قد تتغير رسومنا في المستقبل وحينها سيتم إعلامك بذلك بأية وسيلة تواصل قمت بتوفيرها لنا. قد تضطر إلى دفع رسوم إضافية لبعض الخدمات الأخرى مثل: لإدراج المنتجات ومعاملات المبيعات والتسليم والتخزين والخدمات اللوجستية ومعالجة الدفع والضرائب والرسوم الأخرى في حال قمنا بعمل ذلك عنك. سنرسل لك فواتير بأتعابنا، وأنت تفوضنا بإرسال فواتير للخدمات التي تقدمها لنا. يمكنك معرفة مقدار الأموال التي كسبتها، مطروحا منها رسومنا، في حسابك.
يقر البائع ويوافق صراحة على علمه بأن الجهات المصرفية أو مزودي خدمات الدفع الإلكتروني قد يفرضون رسومًا أو عمولات معينة على كل عملية شراء تتم باستخدام وسائل الدفع غير النقدي (مثل البطاقات البنكية أو المحافظ الرقمية). ويتحمل البائع هذه الرسوم كاملة، وتُخصم تلقائيًا من قيمة كل عملية بيع. كما يقر البائع بأن هذه الرسوم تفرض من قبل الجهات المالية المختصة، ولا تتحمل المنصة أو الجهة المشغّلة أو الوسيط التجاري أي التزام أو مسؤولية عنها، سواء من حيث تحديد قيمتها أو اقتطاعها أو تعديلها. ويُمنع على البائع تحميل هذه الرسوم إلى المشتري أو فرض مبالغ إضافية لتغطيتها، إلا إذا تم الاتفاق على ذلك بشكل صريح وبما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.
ستتلقى الأموال التي كسبتها من المبيعات مرة واحدة في الأسبوع ، وسيتم إرسالها إلى حسابك المصرفي. ومع ذلك ، يمكننا فقط إرسال الأموال إلى حساب مصرفي موجود في عمان أو في بلدان أخرى ندعمها وقمت بإعدادها على حسابك. إذا قدمت لنا معلومات حساب مصرفي خاطئة ، فنحن لسنا مسؤولين عن أي مشاكل تنشأ.
من أجل الدفع لك ، قد نحتاج إلى إنشاء حساب لك مع معالجات الدفع لدينا. هذا يعني أننا قد نضطر إلى مشاركة معلوماتك معهم واتباع قواعدهم. أنت تمنحنا الإذن للقيام بذلك ، ونحن لسنا مسؤولين عن أي مشاكل قد تحدث بسبب ذلك.
أنت توافق على أننا قد نختار تقديم خصومات على منتجاتك. في مثل هذه الحالة ، سنقوم بتضمين خصم في الفاتورة المرفوعة منك إلى المشتري وسندفع مقابل هذا الخصم عن طريق تعديل عمولتنا.
إذا قدمت لنا معلومات ضريبة القيمة المضافة الخاصة بك ، فسنرسل الفاتورة إلى المشترك ونمنحك المبلغ الكامل الذي دفعه مطروحا منه الرسوم الخاصة بنا.
إذا لم تكن قد قدمت لنا معلومات تسجيل ضريبة القيمة المضافة الخاصة بك وتم شراء منتجك، فقد نأخذ خصما بنسبة 5٪ من الدفعة التي نقدمها لك. لن يتم خصم هذه ال 5٪ إذا كان بإمكانك تزويدنا بفاتورة ضريبة القيمة المضافة.
بالإضافة إلى شروط البائع هذه ودون المساس بحقوقنا، فإنك تقر بحقنا في:
(أ) يمكننا أن نأخذ المال الذي تدين به لنا لدفعه مقابل أي مشاكل ناجمة عن المنتجات التي تبيعها والتي ليست في ملكيتك أو إذا كنت تغش بطريقة ما.
(ب) إذا قمنا بحظر استخدام خدماتنا أو أغلقنا حسابك ، فيمكننا أخذ المبالغ مما ندين به لك لتغطية أي مبالغ مستردة أو إلغاءات أو مدفوعات أخرى يتم إجراؤها للعملاء لمدة ثلاثة أشهر بعد قيامنا بذلك. إذا كان لا يزال هناك أموال متبقية بعد ذلك الاجراء، فسنردها لك. إذا احتجنا إلى المزيد من المبالغ النقدية لتغطية المبالغ المستردة أو المدفوعات الأخرى ، فيمكننا استخدام أي من هذه الطرق للحصول عليها منك: أخذها من المدفوعات المستقبلية ، أو التراجع عن الأرصدة ، أو الخصم من بطاقتك الائتمانية ، أو استخدام طريقة قانونية أخرى. لدينا الحق في استخدام أي من هذه الطرق للحصول على الأموال الضرورية ، بما في ذلك أخذ الأموال من بطاقتك الائتمانية أو حسابك المصرفي. إذا تعرض الموقع أو الشركة لاتهام معين يسيء الينابأي شكل من الأشكال و بصفتنا مالكين للموقع أو موظفين مرتبطين بالموقع بسبب عمل ارتكبته أنت بشكل خاطئ ، فيلزمك دفع أي أموال نخسرها بسبب ذلك ، بما في ذلك الرسوم القانونية. ويحتمل حصول ذلك في حال مخالفتيك للبند 5 أو البند 4 (ح) ، أو إذا انتهكت أي قوانين أخرى.
أنت تمنحنا الإذن باستخدام علامتك التجارية وملكيتك الفكرية الأخرى لنا لتقديم خدماتنا للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. يعني هذا الإذن أنك لن تستخدم اسم أومزون أو علاماتها التجارية أو شعاراتها في أي إعلانات أو مطبوعات ترويجية أو معلومات دون إذن كتابي من قبلنا. إذا حصلت على إذن، يجب عليك استخدام اسم أومزون الانجليزية أو العربية وعلاماتها التجارية وشعاراتها فقط وفقا لتوجيهات أومزون.
في هذا القسم تؤكد على التزماتك عند قيامك ببيع المنتجات باستخدام هذه الخدمة. أولا ، يجب عليك اتباع القانون بما في ذلك قوانين حماية المنافسة وحماية المستهلك. يجب أن يكون لديك جميع التراخيص اللازمة لبيع منتجاتك ويجب أن تفي بمعايير السلامة. يجب ألا تحتوي منتجاتك على أي عيوب وأنت مسؤول عن أي مشاكل ناتجة عن استخدامها. تحتاج أيضا إلى التأكد من أن المحتوى الذي تستخدمه لبيع منتجاتك لا ينتهك حقوق شخص آخر. أخيرا ، تحتاج إلى التأكد من دقة معلومات الحجم والمواصفات والقياسات حول منتجاتك ، وإلا فقد تكون مسؤولا عن تكاليف الشحن الإضافية.
يتم تقديم الخدمات لك على أساس “كما هي” دون إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع. نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع ما تقدم من الضمانات والشروط والإقرارات من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو ضمانات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، جميع الشروط أو الإقرارات أو الضمانات الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عام أو عدم الانتهاك أو التوافق أو أن الخدمات آمنة أو خالية من الأخطاء أو ستعمل دون انقطاع أو سيتم توفيرها في الوقت المناسب أو بطريقة مناسبة أو على الإطلاق.
نحاول التأكد من دقة أوصاف منتجاتنا والمعلومات الأخرى على موقعنا الإلكتروني ، لكن لا يمكننا ضمان ذلك. الأمر متروك لك للتأكد من دقة معلوماتك الخاصة ، ولا يمكننا أن نتحمل المسؤولية إذا لم تكن كذلك. إذا اعتقدنا أنك انتهكت شروطنا ، فقد نتخذ إجراء وفقا لتقديرنا الخاص.
في حالة حدوث أي خرق للضمانات والإقرارات والتعهدات الواردة في البند 7 ، سنحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة. قد نتخذ الإجراءات التالية:
(أ) ستكون مسؤولا عن تعويضنا عن مبلغ لا يقل عن خمسة آلاف ريال عماني ، إلى جانب أي غرامة أو ضريبة تفرضها سلطة أو مؤسسة حكومية.
(ب) سيتم حجب جميع المدفوعات المعلقة منا إليك حتى يتم إصلاح الخرق.
(ج) يجوز لنا ممارسة سلطتنا التقديرية لفرض غرامة مالية عليك عن الخسائر المباشرة وغير المباشرة التي تكبدناها بسبب الخرق. وهذا يشمل تشويه السمعة.
علاوة على ذلك ، عندما لا تدفع كامل التعويض و / أو العقوبة المفروضة ، سنفرض حظرا مشروطا بالاعتماد على الوقت. ومع ذلك ، إذا انتهكت قواعدنا في البند 7 ، فقد نتخذ إجراء قانونيا ضدك ونبلغ السلطة المختصة عن حماية المستهلك أو ي جهة مختصة أخرى.
لا يسمح ببيع المنتجات المقلدة على الموقع. يسمح فقط ببيع المنتجات الأصلية. المنتجات المقلدة هي تلك التي ليست نسخا حقيقية أو غير قانونية أو نسخا من المنتجات وبدون ترخيص.
تحتاج إلى التأكد من أن جميع المنتجات التي تبيعها على موقعنا حقيقية ، وأنك لا تستخدم أفكار أو تصميمات شخص آخر دون إذن. هذه هي وظيفتك وليس أي شخص آخر.
نحن نتفهم أهمية تقديم منتجات أصلية لعملائنا وقد وضعنا تدابير للتحقق من صحة المنتجات المباعة على موقعنا. في حالة اكتشاف أن المنتج مزيف أو مقلد، وهو أمر غير مرجح ، يجوز لنا اتخاذ الإجراءات التالية وفقا لتقديرنا الخاص:
(أ) سيطلب منك دفع تعويض لا يقل عن خمسة ألاف ريال عماني، بالإضافة إلى أي غرامة أو ضريبة سارية تفرضها المؤسسات الحكومية ذات الصلة
(ب) قد يتم حجب الدفعة المستحقة لك حتى يتم حل مشكلة التزييف.
(ج) يجوز لنا فرض غرامة مالية وفقا لتقديرنا ، مع الأخذ في الاعتبار أي خسائر مباشرة وغير مباشرة يتم تكبدها نتيجة لبيع المنتج المزيف أو المقلد على موقعنا ، والتي تتسبب بتشويه السمعة.
علاوة على ذلك ، عندما لا تدفع كامل التعويض و / أو العقوبة المفروضة ، سنفرض حظرا مشروطا على أساس الوقت.
وفقا لالتزامنا بالحفاظ على مصداقية وموثوقية منصتنا ، فإننا نشير بموجب ذلك على أننا نمتلك الحق في المشاركة في اللجوء القانوني ضدك ونضمن الإبلاغ عن أي منتجات ملفقة إلى المؤسسات التي تعنى بإنفاذ القانون. تعتبر هذه الإجراءات ضرورية للحفاظ على مصداقية وموثوقية منصتنا.
تنص شروط البائع على أنه لا يمكن تحديد مسؤولية الطرف أو استبعادها في الحالات التالية: (أ) التزييف والتظليل أو الاحتيال الذي يرتكبه البائع ، (ب) إهمال من جانب البائع يؤدي إلى الوفاة أو الإصابة الشخصية، أو (ج) أي مسؤولية أخرى لا تخضع للتقادم أو الاستثناء بموجب القانون ذي الصلة.
من المهم ملاحظة أننا ، جنبا إلى جنب مع شركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة لنا ، ومديرينا ومسؤولينا ووكلائنا وموظفينا وموردينا ومقاولينا من الباطن أو المرخصين ، لا يمكننا تحمل المسؤولية في أي حال. ويشمل ذلك أي إجراءات أو مطالبات في العقد أو الضرر أو الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني أو الناشئة بطريقة أخرى عن شروط البائع هذه أو فيما يتعلق بها. من المهم أن نفهم أنه لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة في الأرباح أو فقدان البيانات أو المعلومات أو انقطاع الأعمال أو أي خسارة مالية أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية. يلزم العلم أنه على الرغم من أننا لسنا مسؤولين عن أي أضرار، فقد يلزم التنويه للشركات التابعة لنا أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو المقاولين من الباطن أو الموردين أنه تم التحذير من احتمال حدوث مثل هذه الأضرار.
امتثالا للقوانين المعمول بها ، لا يمكننا (بما في ذلك شركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة لنا ، وكذلك مديرينا ومسؤولينا ووكلائنا وموظفينا وموردينا ومقاولينا من الباطن أو المرخصين) المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن ظروف مختلفة. تشمل هذه الظروف على سبيل المثال لا الحصر المحتوى أو المعلومات التي تقدمها من خلال الخدمات ، أو استخدام خدماتنا ، أو التأخيرات أو الاضطرابات المحتملة في خدماتنا ، أو الإرشادات والمعلومات المتعلقة بالتسعير أو الشحن أو التنسيقات أو الجوانب الأخرى المستخدمة لقوائم المنتجات.
علاوة على ذلك ، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي عيوب أو أضرار لمنتج حدث قبل أن نعترف باستلامه ، أو أخطاء ، أو أغلاط، أو عدم دقة من أي نوع في خدماتنا ، أو فيروسات أو برامج ضارة أخرى تم الحصول عليها أثناء الوصول إلى خدماتنا أو الارتباط بها ، أو الأضرار التي تلحق بجهازك من استخدام موقعنا.
علاوة على ذلك ، فإن المحتوى أو الإجراءات أو التقاعس عن عمل الأطراف الثالثة باستخدام خدماتنا أو عمليات التعليق أو الإجراءات الأخرى التي نتخذها فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ، أو مدة قوائمك أو ظهورها في نتائج البحث ، أو الحاجة إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو السلوك ، أو فقدان القدرة على القيام بأعمال تجارية بسبب التغييرات التي تطرأ على شروط البائع هذه كلها ظروف لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عنها.
في حالة إثبات أن البند 9 غير قابل للتنفيذ أو غير قابل للتطبيق لأي سبب من الأسباب ، فإن مسؤولية جميع الأطراف المعنية ، بما في ذلك نحن ، وشركتنا الأم ، والشركات التابعة لنا ، وكذلك مديرينا ومسؤولينا ووكلائنا وموظفينا وموردينا ومقاولينا من الباطن أو المرخصين ، ستكون محدودة ، وفقا لشروط البائع هذه. ينطبق هذا على أي إجراء أو مطالبة قانونية تنشأ عن العقد أو الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني أو أي سبب آخر من هذا القبيل. إن حدود مسؤليتنا لا تتجاوز التالي:
(أ) تكلفة المنتج المباع لك على موقعنا ، بالإضافة إلى تكاليف الشحن الأصلية ، (ب) الرسوم المتنازع عليها حاليا ، والتي تقتصر على إجمالي الرسوم التي دفعتها لنا خلال ال 12 شهرا السابقة قبل إجراء المسؤولية ، أو (ج) 30 ريال عماني. سيتم أيضا أخذ الرسوم القانونية في الاعتبار كجزء من هذه المسؤولية الإجمالية ، وسنتصرف ضمن النطاق القانوني لهذه الحدود حسب الاقتضاء.
وفقا لشروط وأحكام البائع ، فإنك توافق بموجب هذا على تعويضنا وإبراء ذمتنا نحن وشركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة لنا ومديرينا ومسؤولينا ووكلائنا وموظفينا وموردينا ومقاولينا من الباطن أو المرخصين في حالة وجود أي مطالبات تنشأ عن أو تتعلق بالمنتج الذي رفضناه. علاوة على ذلك ، فإن أي مطالبات أو مطالب يقدمها أي طرف ثالث (بما في ذلك المشترين الذين يستخدمون موقعنا) بسبب أو ناشئ عن استخدامك للخدمات ، أو انتهاك أي أحكام من شروط البائع هذه ، أو انتهاك أي قوانين معمول بها ، أو منتجات مدرجة ، أو الطريقة التي تستخدم بها خدماتنا تخضع أيضا للتعويض. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا ينتهك المحتوى الذي تنشره أو المنتجات التي تدرجها أو العلامات التجارية التي تستخدمها حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث ، أو ينتهك أي حقوق أخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) لأي طرف ثالث (بما في ذلك مستخدمي الموقع الآخرين). يجب أن نكون محميين من أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحاماة) في حالة وجود أي من هذه المطالبات.
إذا كان هناك خرق أو فشل في الامتثال للالتزامات على النحو المنصوص عليه في شروط البائع ، فقد يكون من الضروري الكشف عن المعلومات لأطراف ثالثة ، مثل السلطات الحكومية أو التنظيمية ومالكي العلامات التجارية المسجلين. هذا لضمان حل أي مشكلات تنشأ عن الانتهاك بشكل مناسب.
على البائع أن يتبع سياسة الموقع لخدمة التوصيل وفق الآتي:
أ- بمجرد تأكيد الشراء للمنتج الخاص بك، سيتم التواصل معك من قبل مندوب التوصيل أو مكتب التوصيل المعتمد لدى الموقع أو إدارة الموقع لإعلامك بوقت حضور المندوب إلى محلك في حال توفرت توفرت هذه الخدمة، أو الذهاب إلى أقرب فرع لمكتب التوصيل المعتمد لتسليم المنتج إليهم مع العنوان الكامل للعميل.
ب- يجب تغليف المنتج بشكل جيد ولائق للعميل ، كما يجب ابلاغ المندوب أومكتب الشحن(التوصيل) إذا كان المنتج قابل للكسر ويحتاج إلى عناية خاصة.
ج- على البائع متابعة شحن وتوصيل المنتج للعميل سواء من خلال منصة يوفرها مكتب الشحن والتوصيل، أو من خلال التواصل المباشر مع العميل بعد الفترة المحددة للتوصيل لضمان تقديم أفضل خدمة توصيل ممكنة له.
د- إن انتهاك هذا البند أو الاهمال في تنفيذه والذي يؤدي إلى عدم توصيل المنتج للعميل، أو توصيله في حالة غير مقبولة للإدارة بسبب لا يتصل بمكتب التوصيل ولا العميل، فإننا نحتفظ في هذه الحالة بحقنا ممارسة سلطتنا التقديرية لفرض غرامة مالية عليك عن الخسائر المباشرة وغير المباشرة التي تكبدناها بسبب الخرق. وهذا يشمل تشويه السمعة.
بناء على شروط اتفاقية البائع ، من المسلم به والمقبول أننا نمتلك القدرة على نقل حقوقنا والتزاماتنا التعاقدية إلى كيان تابع يقع في سلطنة عمان. إن قبول شروط البائع هذه يعني موافقتك على الوفاء بجميع المتطلبات والحصول على جميع الموافقات اللازمة لإكمال إجراء النقل التعاقدي هذا بنجاح. هذه التخصيصات ، المعروفة باسم التحديثات، هي ممارسات قياسية في المعاملات التجارية وتلتزم بالأطر القانونية المعمول بها. من خلال هذا التجديد ، يحق للشركة التابعة لنا الاحتفاظ بالالتزامات والمزايا المدرجة في اتفاقية البائع هذه والربح منها وتحملها. بصفتك طرفا في هذه الاتفاقية ، يجب عليك الحفاظ على الالتزام بجميع الأحكام والالتزامات اللازمة وتوجيه جهودك نحو تسهيل هذا الانتقال بأقصى قدر من العناية.
ستنطبق بعض أجزاء “شروط الاستخدام” الآن أيضا على البائعين. يتضمن ذلك أشياء مثل كيفية حل النزاعات القانونية ، وماذا يحدث إذا تبين أن أجزاء من الاتفاقية غير صالحة. إذا رأيت “شروط الاستخدام” مذكورة ، فاعلم أنها تعني أيضا “شروط البائع”.
يحق لإدارة الموقع تعليق أو إنهاء حسابك في حال قمت بانتهاك أي من بنود المذكورة في هذه الوثيقة أو أي شروط وأحكام أخرى ذكرت في هذا الموقع، وستم إعلامك بذلك بأي طريقة نراها مناسبة، كما يحق لك التظلم من هذا القرار خلال 30 يوما من تاريخ التعليق أو الانهاء، وإلا فإنه لن يتم النظر في مطالبات إعادة حسابك لهذا الموقع مجددا.
بناء على شروط اتفاقية البائع ، من المسلم به والمقبول أننا نمتلك القدرة على نقل حقوقنا والتزاماتنا التعاقدية إلى كيان تابع يقع في سلطنة عمان. إن قبول شروط البائع هذه يعني موافقتك على الوفاء بجميع المتطلبات والحصول على جميع الموافقات اللازمة لإكمال إجراء النقل التعاقدي هذا بنجاح. هذه التخصيصات ، المعروفة باسم التحديثات، هي ممارسات قياسية في المعاملات التجارية وتلتزم بالأطر القانونية المعمول بها. من خلال هذا التجديد ، يحق للشركة التابعة لنا الاحتفاظ بالالتزامات والمزايا المدرجة في اتفاقية البائع هذه والربح منها وتحملها. بصفتك طرفا في هذه الاتفاقية ، يجب عليك الحفاظ على الالتزام بجميع الأحكام والالتزامات اللازمة وتوجيه جهودك نحو تسهيل هذا الانتقال بأقصى قدر من العناية.
اذا وجد أي اختلاف في البنود بين اللغة العربية واللغة الانجليزية، فيأخذ باللغة العربية على أنها هي الأصح.ستنطبق بعض أجزاء “شروط الاستخدام” الآن أيضا على البائعين. يتضمن ذلك أشياء مثل كيفية حل النزاعات القانونية ، وماذا يحدث إذا تبين أن أجزاء من الاتفاقية غير صالحة. إذا رأيت “شروط الاستخدام” مذكورة ، فاعلم أنها تعني أيضا “شروط البائع”.
اتصل بنامن أجل حل شكوى تتعلق بالخدمات أو لتلقي مزيد من المعلومات حول استخدام الخدمات، يرجى الاتصال بنا على:
أومزون
تواصل معنا عبر الواتسب