المنتجات غير المشمولة بالضمان:

يرجى العلم أن الضمان لا يشمل الفئات التالية من المنتجات:

1. الملحقات القابلة للاستهلاك
   مثل: كابلات الشحن، البطاريات الخارجية (Power Banks)، الشواحن، سماعات الأذن البسيطة، الأغطية الواقية، وغيرها من العناصر التي تُستهلك بالاستخدام اليومي.
2. المنتجات التي تعرضت لسوء الاستخدام
   ويشمل ذلك:
   1. السقوط أو الصدمات.
   2. الخدوش أو الكسر في الهيكل أو الشاشة.
   3. التلف الناتج عن السوائل أو الرطوبة أو التخزين في ظروف غير مناسبة.
3. المنتجات التي تم إصلاحها أو تعديلها خارج مراكز الخدمة المعتمدة
   يشمل ذلك أي تدخل فني غير مصرح به.
4. البرمجيات والتطبيقات
   لا يشمل الضمان الأعطال في البرمجيات، فقدان البيانات، أو المشكلات الناتجة عن تحميل تطبيقات أو أنظمة تشغيل غير معتمدة.
5. المنتجات التي انتهت فترة ضمانها الرسمية
   المنتجات التي تجاوزت مدة الضمان المحددة من قبل الشركة المصنعة أو البائع.
6. المنتجات المستخدمة لأغراض تجارية أو صناعية
   الأجهزة التي لا تُستخدم للاستخدام الشخصي المنزلي.
7. المنتجات التي تم العبث برقمها التسلسلي أو إزالته
   في حال عدم القدرة على التحقق من الرقم التسلسلي أو رقم IMEI.
8. الملحقات المرافقة كهدايا ترويجية أو عينات مجانية
   مثل سماعات مجانية، أكواب، أو غيرها من الهدايا مع المنتج الرئيسي.
9. الشاشات الواقية، الفلاتر، الملصقات، المواد الزخرفية والمواد الاستهلاكية المشابهة.
10. المنتجات الغذائية
    تشمل المواد القابلة للتلف، المكملات الغذائية، الأغذية العضوية أو المجففة، أو أي منتج غذائي آخر.
11. المنتجات الحرفية واليدوية
    مثل الأعمال اليدوية، المشغولات التقليدية، الفخار، الديكورات اليدوية، وغيرها، نظراً لطبيعتها الفريدة واختلاف الخامات.

اتصل بنا

من أجل حل شكوى تتعلق بالخدمات أو لتلقي مزيد من المعلومات حول استخدام الخدمات، يرجى الاتصال بنا على:

أومزون
بركاء
بركاء 320
عُمان
الهاتف: 0096892443732
admin@omazoon.store